手机端服务

开云APP在线进入入口

用于APP栏目首屏展示,让下载入口和核心能力更容易识别。

移动适配

把常用入口放在更明显的位置。

快速进入

适配手机屏幕,减少横向滑动。

Google Play切换

遇到提示时先看页面说明。

页面提示

不便安装时可先使用Android端。

  • 赛事内容集中
  • 操作路径清晰
  • 查看订单更直接
资料保护

开云异常提醒安全提醒:先核对再操作

用户在异常提醒时,最需要先确认页面来源、按钮文案和当前提示是否一致。开云建议把重要信息看清楚后再继续,尤其不要把密码、验证码或证件资料交给无法确认来源的页面,这样能减少很多不必要的账户风险。

开云异常提醒安全提醒:先核对再操作
谨慎处理弹窗保留操作记录确认客服渠道避免公开网络核对官方入口不转发验证码
先确认页面来源
看清当前要求
保护敏感资料
升级说明

App版本发布说明

这里记录移动端App的版本迭代,方便用户快速查看新增、优化和修复项。

01
V22.4.0版本提醒优化
  1. 风险提示改进风险处理说明的展示方式,安全提示更及时,异常登录更容易发现。
  2. 关注多支球队时,跨天赛程会保留关键状态,赛程阅读更顺手,比赛密集时也容易分辨。
  3. 关注球队补充按时间排序说明,临近开赛后不用反复确认,跨天赛事不容易看错。
02
V16.14.2版本数据刷新优化
  1. 列表分页完善超时提示流程,接口返回较慢时也能保持清楚,列表翻页更顺畅。
  2. 即时比分栏补充刷新节奏说明,比分刚变化后不用反复确认,关键事件不会被埋掉。
  3. 赛程跨到次日时,开赛提醒会保留关键状态,列表不会被过期内容挤满,列表内容会更清爽。
03
V11.12.7版本赛程体验版
  1. 比分提醒完善未读标记流程,提醒权限未开时也能保持清楚,回放上线后能及时知道。
  2. 直播间顶部状态改进画面恢复策略的展示方式,用户能更快恢复播放,横屏看比赛更顺手。
  3. 调整关注球队的开赛前提示逻辑,关注多支球队时操作更自然,关注球队的赛程更好找。
  4. 列表分页新增后台恢复刷新相关提示,列表翻页更顺,列表翻页更顺畅。
04
V10.8.9版本性能整理版
  1. 回放列表改进进度记忆的展示方式,断点继续观看更方便,进度恢复更可靠。
  2. 重新整理设备登录记录的内容层级,优先展示关键项目,误操作风险更低,资料修改后更安心。
  3. 账号问题入口新增问题分类相关提示,填写信息不容易漏项,截图较多时也能顺利提交。
品质记录

服务标准荣誉展示

荣誉来自日常服务的稳定表现,也来自用户在比赛日反复选择后的真实信赖。

01

稳定访问体验奖

围绕热门赛事整理重点内容,浏览节奏更自然。

入口体验
02

赛事入口体验奖

内容安排清晰,适合快速浏览也适合赛前准备。

移动端
03

移动体验优选

入口稳定、分类直观,适合高频关注体育赛事的用户。

热门比赛
04

比赛日服务奖

赛事资料、资讯和入口衔接紧密,查阅更省心。

用户口碑
05

平台成长荣誉

重点信息清楚呈现,用户进入后能更快找到常用内容。

品牌认可
06

赛事关注贡献奖

围绕热门赛事整理重点内容,浏览节奏更自然。

赛事数据
注重页面可读性和响应速度,访问体验更顺畅。